前情題要:Ford Fiesta Movement,這個Campaign,是我覺得企業運用Social Media,一個很重要的案例。不清楚原由的請參考我的另一篇汽車也能Sampling? Ford Fiesta邀請百位車主運用Social Media發表駕駛心得。
我的出發點是為了好奇,所以刻意的觀察這次的活動。正常狀況下,網友的反應,應該就像他原本看某人的blog、照片、影片、追蹤某人的tweets一樣,心態上不會有什麼改變。只是經由這個過程,不自覺地接受他的朋友所傳遞出的訊息,建立對Fiesta的認知跟好感
昨天4/21官網正式將這100位代理人Agents的近況Post上網。《每月的任務》原本公告也是在4/21發佈,不知何故,現在改到5/3日了?
網上有這些Agents的tweets的內容、照片、影片、blog,可以加入某個你看順眼的Agent,成為他/她的Follower,也可以訂閱RSS,隨時掌握最新的進度
由於這是首次公開,我們就來選幾個代表來看看。我隨機隨了看了幾部影片、tweets跟flickr
一位叫《Alison》的幸運兒,跟著大夥兒來到一個廣大的停車場,找尋這6個月屬於自己的Fiesta。大部份的車體在側邊底部,做了一些簡單的彩繪,後保險桿也標上了官網的網址(下圖)。這輛車開在路上,也算是小小的廣告吧。在這影片中,另一位Agent對著《Alison》說,他要進行一個挑戰,要成為全美第一位在Fiesta上進行車震的人!? (哇! 這位老美,你也太直接了吧)。還有一位《Brittani》則跟網友玩起為她愛車命名的遊戲...
圖片來源:mooncrictic films from flickr
仔細觀察這些Agents,Ford似乎技巧性的讓它遍地開花,也就是讓Agents散佈的地點,有區域上的考量(註)。由上面那個車震的例子可見,這些Agents是真實的"人",網友比較願意相信;而Ford在面對100位散佈在各地的Agents,真誠面對他們的意見,我想是最好的策略,反之,如果刻意的限制什麼能說,什麼不能說,得到的應該會是一片訐譙之聲,而且,網友也不是笨蛋。
還沒看到第一個月的任務,如果你也關心這Campaign的發展,歡迎你繼續花路米!
註:在這篇文章中,總管Ford Social Media的主管,印證了我的推測
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