米卡的行銷放肆 Marketing Funs

星巴克以咖啡巨擘之姿，一腳踏入即溶咖啡市場(詳情請看 我的網誌 )，把安穩沉睡中的雀巢攪醒，我呢，則在旁納涼觀賞這場難得的戰役。 雀巢選擇用價格來應戰，不令人意外，但做法有點笨。 先來看看下面這段影片 影片大致翻譯如下: 「最近常聽到有人談論即溶咖啡，那是因為有一個之前不生產即溶咖啡的人，要進入這個市場，所以才吵得沸沸揚揚。身為即溶咖啡的發明者跟領導品牌，我們也有些話想說，決定來個從咖啡豆、產地、研發、製程跟價格的抓對比較，發現沒? 除了製程有一點小的區別外，雙方都一樣優秀，且慢! 我們的價格一杯只要17美分，而他們卻是我們的四倍!! 為什麼? 哦~ 因為他是星巴克!!」 看這廣告說實話我只有一個感想「星巴克的品牌比較值錢!」，卻感覺不到雀巢的差異在那。 再來看看雀巢怎麼跟消費者溝通這個想法。「好咖啡不一定貴」，是這個 網頁 的核心概念。一堆這類訊息一再重覆，比如:設計一個試算表，算出你平常喝什麼樣的飲料跟喝雀巢即溶咖啡，在成本上的比較(其中的選項當然包括了Starbucks VIA)；或是轉寄一封"警世"的信給你的朋友，告訴他們改喝雀巢才省錢；或是用不同的話表達雀巢才是「聰明的選擇」(下圖) 唯一我覺得比較有智慧的廣告是下面這個-「歡迎星巴克加入即溶咖啡市場」 星巴克VIA與一般即溶咖啡的價差不是普通的大，雀巢根本不需要大張旗鼓，說自己有多便宜，因為消費者不是笨蛋，無知到有這麼明顯的價差還分不出來，會選擇購買VIA，就絕對不是站在成本因素來考量， 重點是VIA的口感 。 雀巢一再強調她跟VIA一樣優秀，但這一點說服力都沒有，因為雀巢從頭到尾都不敢提「星巴克其實沒那麼好喝」，而雀巢的品質如何，喝過的人應該都心知肚明，會被星巴克所吸引去的客群，自然就是對你品質不滿意的人，針對此點，雀巢卻沒提出相應的對策。 前一篇網誌我說「星巴克要在即溶咖啡的領域再切出一塊市場」，其主要目標對象並不是原本就安於喝即溶咖啡的消費者，讓他們多掏出四倍的錢，反而是 讓喝現煮咖啡的人"降級"進到即溶咖啡市場來 ，這群人為什麼要改喝VIA，因為比喝現煮咖啡經濟、因為方便、因為可接受的口感...。 這才是所謂的新市場 。 雀巢可以怎麼辦? 我的建議是 新增一個高品質高價的系列 ，因為已經有星巴克在前幫你教育消費者，把即溶咖啡可接受的價格帶大大的往上拉，就趁勢...

注意到沒? 我寫的標題是-星巴克的選擇。 Starbucks在面對越來越多的競爭，包括賣漢堡的、賣甜甜圈的、連便利商店都參一腳來賣咖啡後，產品線一路從咖啡、咖啡豆、咖啡機、擴張到甜死人不償命的瓶裝咖啡-Frappuccino，在中國管這產品叫星冰樂(怪怪!!)，進入一般通路的商店販售，可惜這是個大失敗。再加上不景氣跟收了全美600家門市的 衰退 後，除了買一送一的促銷，還能做什麼? 在今年，Starbucks要推出被喝咖啡的人普遍視為"退流行"、俗稱「三合一」的即溶咖啡- VIA ，這是一種品牌向下沉淪，還是力抗不景氣的向上提昇?! 品牌延伸策略是好是壞一直以來各有論述，沒有明確的定論，但，通常有一個共識就是，不論向上延伸，或往下擴展，對品牌的原始定位都存在著被破壞的風險，相對而言，平行發展的問題較小。往上，即便不成功，或許還有形象的利益；但往下，一旦失敗了，就是「賠了夫人又折兵」。 Starbucks的定位在消費者心中，有其一定的地位，而且消費者對現煮咖啡跟三合一，從來就不列入同一等級做比較，這就像，如果《鼎泰豐》推出冷凍小籠包在菜市場賣是一樣的意思。Starbucks不是笨蛋，這道理她當然也懂。她選擇一步險招，要在即溶咖啡的領域再切出一塊市場。 "Not instant，INSTANT 不只是即溶咖啡" 就在前兩天Starbucks推出了第一波廣告，訴求-"你喝得出這是即溶還是現煮咖啡嗎?"，特別找了嗅覺最敏銳的狗當主角。 《牧師、猶太教師跟騎師篇》，訴求-"他們分不出差別，那你呢?"。 兩隻新品上市的廣告之後，另一波誘導消費者到店裡試飲的廣告跟著播出，《10/2~10/5來店挑戰試試你能否喝得出差別》，在此期間來店試飲可以取得一個謝卡，下次來店時憑卡可以免費獲得一杯咖啡，購買VIA還有一美元折價的優惠。除了廣告當然也沒忘了運用social media的力量，這個試飲跟其它相關的訊息，同時也發佈在Starbucks的 facebook 上，通知超過400萬的粉絲參與。 《口感》是這次VIA的決勝點，不只是星巴克品牌所生產的形象，而是要做出一杯「跟星巴克現煮咖啡一樣美味可口的即溶咖啡」。大量試飲、盲目測試跟證言是正式上市前的主要活動，要...

Source: theAge.com.au 第一次見到風與沙結合的威力，是在20幾年前的墾丁「風吹沙」，一整片沙佈滿了整座山，就像沙漠的奇景，讓生長在都市的我欣喜若狂，在沙上又躺又滾，又跑又跳，只把它當成特殊景觀看待，從不覺得這個大自然的力量會帶來什麼災難。直到06年在北京才見識到什麼叫「沙塵暴」。 早晨醒來一如往常的北京，無風無雨依然灰矇矇，但放眼望去整座城市卻像有人費心佈置一般，將黃沙仔仔細細地鋪滿了所有的道路，每輛停在路邊的車都已經看不出原來的顏色，一律灰頭土臉，窗簷、臺階、車窗邊、任何能堆積的地方，都積了幾公分的沙子，當時我還搞不清楚狀況，怎麼一覺醒來世界全變了色，進了公司問同事才知道，原來這就是所謂的沙塵暴，只是我運氣好，一切發生在半夜呼呼大睡的時候，沒讓我"面對面"的撞上。 前幾天的澳洲也發生了70年來 最嚴重的沙塵暴 ，但這不是我的主題，而是"明天過後" 企業對這個事件怎麼反應 。 隔天報紙許多企業不約而同，針對沙塵暴的主題刊登廣告，這些品牌的反應還真快!! Visa卡用一張佈滿塵土的照片，手指在後車窗上寫出一個大大的go，提醒消費者洗車時別忘了Visa卡。簡單明瞭，又跟Visa今年的主題go.結合，是這次事件平面廣告裏，我最欣賞的一個。 其它的廣告稿，基本上都大同小異，以橘色為基調，塵土風揚的天空為背景，加上產品特性訴求。聯合利華的奧妙Omo洗衣精-別因一粒砂而絕望。 莊臣穩潔-台灣已經被對岸同化變成威猛先生Mr. Muscle了。 同樣是清潔用品Viva，跟穩潔像是雙胞胎一樣的構圖。 Telstra-是時候該打電話給老媽了(澳洲電信商)。 速霸路-任何天候路況都難不倒它。 碧蓮去漬霸。 Bankwest-換個角度樂觀面對 品牌要在一個晚上，因應一個天災事件完成一個廣告稿，還能不戲謔、不矯情，又能夠跟原品牌定位風格相吻合，在第一時間做出判斷，快速反應，了解整個大環境的氛圍，避免落入「發國難財」的印象，對行銷人而言，這絕對是一大挑戰。

連續四篇相關網誌，我的部落格都快成iPhone專區。實在是因為它的商務應用太精彩，不寫不快! Starbucks Card Mobile 是星巴克最新的軟體，主要功能就是《隨行卡》。用這個你就可以查餘額、買咖啡付錢、加值、享受優惠、查交易明細，跟真的隨行卡一樣，只是從一張塑膠卡，變成iPhone上的一個軟體。 它運用的是二維條碼 QR code 技術(下圖)。一開始將隨行卡的編號輸入就行了，要結帳付錢? 只要店員拿著掃瞄器對著手機上的QR Code一掃，就完成了結帳動作，自動更新帳戶餘額；如果錢不夠，還可以加值(下下圖)，也可以設定自動加值的條件，例如:每天上午10點查詢一次餘額，若低於10美元，就自動加值20美元...。當然得先建立信用卡的相關資訊，才能完成動作。 隨行卡有的優惠，這軟體同樣適用，甚至為了鼓勵使用，條件還更優惠。要把iPhone當作付款工具，對企業或是使用者而言，這中間有一些風險必須小心，官網上有一些 Q&A的說明 ，我就不一一解釋。 目前這個功能還只在試驗階段，僅限北美某些星巴克有這項服務。我看了使用者對軟體的評價，有意見的人，大都集中在手機"無法登入"的問題，也就是你從手機上看到的資訊不是最即時的，但這並不會妨礙交易進行，其它部份的評價都頗高。 以前看到以QR code做為付款工具，多跟電信業者綁在一起，進行某項交易後，從你手機帳單裡支付，像星巴克這樣獨立完成一套金流作業的，比較少見。這試驗是個好的開始，我相信許多企業都在看它執行的成效，再修正跟進。 這功能如果跟我昨天寫的 foursquare 結合在一起，消費記錄就能補上了，距離理想的商務功能又向前邁進一步。 看完連續四篇iPhone無所不能的網誌，有讓你腦中出現一片美好未來的景像嗎? 有興趣的，我們找時間私下聊聊吧!! PS. 另一個星巴克軟體 mystarbucks 跟這個可以配套使用。mystarbucks主要功能，是找尋最近的starbucks、客製你的專屬咖啡，大杯冰拿鐵去冰少糖加肉桂不加奶油...，隨你高興怎麼配。特製的清單交給店員，或是傳給你的朋友，讓他上班路上順道買一杯，她就能如你所願的完成你要的咖啡了。

不是我愛寫iPhone軟體(因為有人抗議我最近老寫iPhone的東西)，是因為昨天寫的 Micello ，引發我的想像-「如果iPhone可以紀錄你人在那裡，可以找商店，那再加上消費記錄? 不就是個簡易版的《顧客忠誠計劃Loyalty Program》平台嗎」? 結果，還真讓我給找到了!! 顧客忠誠計劃以白話來說，就是「鼓勵顧客經常光顧，設法讓他/她成為忠實客戶的過程」。別說這名詞你不熟，因為每個人一定都有這類經驗，「拿過集點卡吧! 刷卡紅利換贈品! 金卡變成白金卡! 或是憑券消費享折扣...」，這些都是忠誠計劃的一種，「咦~ 這不就是會員制度?」，是的，那些博士們喜歡創造名詞，創一個包山包海，通通涵蓋才能顯出他學問的名詞!! 庶人們越是聽的霧煞煞，他學問就越高啊! 《 foursquare 》是個遊戲、是個交朋友的平台、是個交換資訊的地方、是個介紹哪有吃喝玩樂的媒體、也是記錄你活動的工具，對我來說， 它更是個擁有loyalty program精神的軟體 。 好吧! 是我太偏愛iPhone了，事實上這不只iPhone可以使用，還有android、blackberry跟Treo版本。用簡訊也可以喔。 據說這 軟體 的前身是當年被Google併走的 Dodgeball .com，dodgeball運用的是簡訊工具，而foursquare則是 因應智慧型手機3G時代，改良後的"加強版" 。因為這軟體服務並沒有擴及台灣，以北美地區為主，我只好找個舊金山的美女來當示範說明。 這類社交軟體主要以《定位》為核心功能，不論是透過衛星GPS、手機基地台、或是wifi熱點。當你人身處某個餐廳、酒吧、或任何一個你所在的地方，只要開啟軟體，按"check-in"，系統就會記錄下「人名@地點」，再加上時間跟你想說的「這裡燈光美、氣氛佳」的評語或是令人垂涎三尺的美食照。 系統會自動統計你出去了幾個晚上(Total Nights out)、到了幾個地方(Total Checkins)。如果你的朋友(從facebook或twitter上連結來的)也加入了foursquare，他們就可以看到你人現在正在哪個地方，還有地圖顯示(下圖)，當然你也會看到你的朋友現在人在何方，如果想要相約碰面? 只要一點，就可以在手機上開啟導航，帶你飛奔前往，這一切是不是很方便!! ...

Source: ubergizmo 衛星導航或是Google Map的主要功能都是以戶外為主，可以帶你到你想去的 Bellavita 購物中心，但一旦進到室內，想找愛瑪仕的店在哪? 衛星導航可就幫不上忙了。 而 Micello 的功能就在彌補這個導航的缺口，進到室內，給你平面圖、幫你找到你想去的地方、跟朋友碰面、寫下你對這地方的評語...。學校、購物廣場、機場、主題樂園、會展中心、博物館、量販店...都不是問題。「 Micello要當你"室內的Google Map" 」。 可惜的是，這個軟體到現在為止還沒上架，而初期，相關建築內部平面圖也只有舊金山灣區的150個點。 除了有平面圖之外，它還可以搜尋。比如，想找某個女鞋的商店，或是某個活動的位置。另外，也可以連結上facebook或twitter等當紅的社交媒體，找找你的朋友現在人在那裡，相約喝個下午茶。 公共場所的平面圖是各個場所必備的服務之一，要取得一點都不困難。而它也開放使用者更新資料，即便它提供的景點，不是你感興趣的，你也可以自己產生。假設，你要去東京六本木旅遊，這軟體沒有提供Midtown的平面圖，你可以勤勞一點，自己上網抓平面圖上傳，然後就可以帶著iPhone到 Midtown 趴趴走，還可以查看熱心網友告訴你「這家蛋包飯超讚!」的評語。 而這軟體"適時"的給你Midtown裡的促銷訊息，是不是體貼又窩心，它還可以"順帶"賺一筆廣告收入，好好地活下去!!之所以"適時"，是因為你要使用這個軟體，就非得連上網不可，連結到Micello的資料庫，「即然你都連線了，就送個資料給你，也不為過吧!」。看來這將會更具體的實現了Location base的服務，會是一個可長可久的商業模式。 說穿了，這個功能並不是什麼突破性的新科技，也沒有打破在室內衛星定位的限制，也不是運用 無線射頻RFID 的技術。只是，它是第一個想到將衛星導航地圖與室內平面圖結合， 並做出來的公司 。這個功能的想像，我在以前的 網誌就提出過 ，但成功與失敗的差別就在，它，執行並做出來了，而我，還在空想!! 真是差很大勒。 PS.1. 因為還不能下載軟體，功能的描述主要根據報導而來，或許跟實體有出入也不一定。 PS.2. 看了這軟體的功能，某些購物中心，量販店當然也可以如法泡...

我不得不佩服Puma，想出這種方式來介紹產品!! 有iPhone的朋友，福利來了，一個免費的新軟體 the Puma Index 。 這個產品很簡單，就是「Puma的模特兒幫你報股票指數」，厲害的是，模特兒穿或脫衣服，是由指數漲跌來決定! 股票漲了，你先別高興，有著超完美比例的美女會把衣服一件件往上加；跌了，也別難過，她會體貼你的心情，陪著你，一起輸到脫褲，順便蹦上跳床，舞動青春的肉體。 不只有美女，也有肌肉猛男陪伴妳。這時候，你是不是很恨自己沒有iPhone!? 沒關係，這裡有影片讓你止渴。 真該死，今天道瓊指數隻下跌了7.79點! 只看到一位美女穿著休閒服，躺平(下圖)。原來，這軟體真要看到令人臉紅心跳的畫面，還得期待「黑色星期五」一樣的暴跌啊!(要真那樣，我想我也沒心情看美女寬衣解帶了，我，哭~)。指數目前只有DOW，DAX and S&P/ASX 200 indexes，並沒有台股。(9/30更新:原來是我誤會了，出現下圖是表示現在不是營業時間，所以美女帥哥只好躺下來，開盤後，就會根據漲跌出現不同的結果，不過，我連續看了幾天，每天的美女都是同一個，服裝跟場景都不同，但都沒出現"驚喜"的畫面。因為股市每天變化，美女的反應就會不一樣，這軟體掌握了人性，讓你會想點看看，到底今天有什麼新花樣的心理)。 (10/1更新:美股下跌的"收獲")道瓊下跌101點時出現的畫面 道瓊下跌139點時出現的畫面 道瓊下跌140點時出現的畫面，剩下的各位自行想像吧! 下載軟體還有另一個實質的好處，只要秀出軟體給全美的任何一家puma專賣店，就可以享有下次購物打8折的優惠。 說正經的，這軟體聰明的地方在於「 思考使用者在什麼時機下會看我的廣告 」，這就跟一堆人，在路邊派發印有廣告面紙當做宣傳，是一樣的道理。因為面紙實用，通常都會被收到的人留下來，而不會被當垃圾隨手丟棄，只要被留下，就延長廣告被看見的機會。 在iPhone上其實不乏品牌主的軟體，但多數是網路版的延伸，少部份會設計成遊戲，並沒有其它工具或應用的功能。我還是頭一次看到，一個品牌推出一個跟它服務無關的工具，包裝成推廣自己品牌的軟體，而且，還挺有趣的。 除非我是品牌愛好者，不然我不太容易下載一個特定品牌的軟體，但實用的工具就多出許多被下載的機會，這個軟體，把合適下載的對象一下子擴大...

米其林寶寶不只會賣輪胎，評鑑美食的能力也是舉世聞名。這本被喻為 美食聖經的指南 創刊於1900年，卻隔了100多年才進到美國，在2006年出版第一本紐約版的米其林指南。 米其林美食指南之所以享譽盛名，就在於它評鑑嚴謹、公正與中立，至今全球也不過71家餐廳曾經獲得三顆星的最高評價，用"曾經"，是因為被評為三顆星並不表示不需要保持進步，米其林會派員重覆"抽驗"，以確定其品質不變，否則，就有被摘掉星星的可能。被摘星!! 就跟將軍被拔階一樣，是人生奇恥大辱，法國就有廚師因此 吻彈自盡，壯烈犧牲 的例子。米其林指南為了要建立這樣的權威，必須發展出一套評鑑的方法，並且持之以恆執行、管理。而這群為米其林工作，經過專業訓練的神秘、匿名、不浮上抬面的美食鑑賞家，就是成就此書幕後最大的功臣。 這也是米其林這次想要對紐約客訴求，這本指南跟紐約自創的 Zagat Survey ，是由一般消費者評分來決定好壞的最大差異點，因此，設計了這個《 Famously Anonymous 著名的匿名者》活動。 找出自己與競爭者主要差異點之後，如何告知目標對象米其林的好? 除了運用PR公關稿之外，登一系列美食鑑賞家的廣告，說明如何嚴謹、中立工作的圖像，也是一種可能，但米其林選擇了一個 這個時代，更貼近消費者的方法來說故事 -「讓大家來找碴，找出誰是米其林的美食鑑賞家」。 除了製作平面稿告知活動之外，更重要的是要讓這群鑑賞家"曝光"。 以往這群猶如變色龍隱身在人群中用餐的工作者，即便訂位時，使用的都是假名，連家人、朋友也不知道他從事這種"地下"的工作，就是生怕餐廳人員認出他們來，而失去評論的公正性。 現在，這個黑盒子將要被打開，這些人去餐廳用餐時，會在twitter上告訴大家行蹤，「我正在某某餐廳用餐，對餐廳的評價如何，這裡的服務...」像這樣的內容「Lunch at Jaiya, renovations still under way but lookin' good. Yummy spring roll, seafood red curry, creamy iced coffee...all for under $20.」。一場諜對諜的遊戲就此展開，有興趣挖寶嗎? 這裡有兩個twitter網址，一個是 紐約 ，一個...

會寫這主題的起因，是因為今天湊巧搜到兩位巨星"重出江湖"的影片。一個是Michael Jackson This is it電影的預告、一個是投資公司以James Dean為主角的廣告片。兩人同樣因為猝死離開人世。 This is it 是Michael原定要在7/13，在倫敦展開連續50場演唱會的名稱，票一下就售罄，但人，卻再也不會來了...。影片內容主要紀錄Michael生命中最後一段時光、練唱和排演的片段。9/27電影票開始預售，10/28上映。facebook 連結在此 。 Michael Jackson's This Is It in HD 而James Dean則被Allen Gray投資公司拿來作文章。這家公司為了讓投資人瞭解持續投資的重要，提出一個假設，如果James在1955年，時年24歲的那場車禍沒有喪命，他的人生會有什麼不同，會持續開他熱愛的賽車? 當導演? 獲頒終身成就獎? 「如果時光延續下去，想想這些可能性...」(Given more time，imagine the possibilities)。 James辭世時，我還沒出生，沒來得及參與他當紅的年代，只透過電影海報，認識他那像雕像一般完美的憂鬱氣質，也難怪這傢伙雖然只拍了三部電影，卻能"紅"這麼久。廣告影片拍的很好，替身演員也很稱職，情緒算是做足了味，但，影片與訴求的連結，我覺得有點勉強。 人生本來就有很多如果，但用一個人的生命沒有結束來強調長期或持續投資，總覺得怪了點，這片子如果用在壽險? 或是及時行樂呢? 同樣是投資的廣告，我比較喜歡下面這則影片。Stanlib Choices選擇篇。 同一個人，如果人生做了不同的選擇，會產生什麼結果? 畫面一分為二，同一事件，同一人，因為是否做了正確的投資，而有不同的人生，結果是要住套房，還是住閣樓；簽樂透，還是簽機票；喝啤酒，還是喝香檳。訴求簡單明瞭，觀者更容易產生認同，你覺得呢?

丹麥果然是個開放的國家。一個長的美麗但很迷糊的媽，在youtube上述說她懷中的baby《August》是發生在一年半前某個一夜情後的產物，離譜的是當晚因為喝得醉醺醺，她忘了孩子的爹是誰，叫啥名，打來那，隔天一早閃人後，從此不知去向?? 所以她決定上網找尋孩子的爹，「如果你看到了，快點來找我!」。 影片播出果然大轟動，短短5天就超過80萬人觀看，引起網友熱烈的討論，紛紛起而聲援這位母親，果然人間處處有溫情，但事情可不是憨人所想的那麼簡單。 原來這只是一個惡作劇 ，據丹麥當地報紙報導，影片由丹麥官方觀光單位所拍攝，目的為了吸引觀光?! 我的老天爺，如果真的是官方的觀光單位所拍的，我只能說「丹麥人你們的邏輯與價值觀果然與眾不同」。(女主角是個演員，她承認這是惡作劇，但未證實是由官方所拍) 這個作法比上一篇 蝙蝠俠的糊塗爸 更離譜，蝙蝠爸只是自爽，他愛怎麼搞怪是他家的事，沒有傷害或利用任何人的感情，但這則影片卻騙了不少人的同情心，更何況這樣的訴求可以因此吸引觀光客嗎? 這是暗示在丹麥一夜情很容易發生，而且不用負責嗎? 我的乖乖隆的冬。 再思考一次「經營企業或知名度真的需要不擇手段嗎? 」 就像某位廣告人說的「創意如果只是單純為了引起注意，那你試著咬隻襪子走進會議室好了...」。 PS.這支影片有個伏筆，在女主角身後的牆上有個《廣告》Advertising的縮寫AD兩字。 9/28更新:這真的是丹麥旅遊局做的廣告! 昨天的 新聞 -丹麥旅遊局業務主管為此事下台。

圖片來源: KZ entertainment 世界無奇不有，有人要把自己小孩命名叫蝙蝠俠，條件是只要他facebook上的粉絲超過50萬人! ( I'll name my son Batman，if this page gets 500,000 ) 就在今天上午的10點鐘，他的網頁已經達成目標了，寶寶的預產期是2010年1月。與其說這是個不計代價要引人注意的瘋子，倒不如說這是個企業宣傳的手段。 在他的facebook裡，到處都是《K-Z entertainment》的超連結，小小batman的T shirt(上圖)也是這家網站的。這位仁兄"為了通知"大家小baby出生的消息，要求粉絲們留下e-mail，好個冠冕堂皇的理由啊。還請大家買batman T shirt，順便拍照上傳，與民同樂...。 經營企業或知名度真的需要不擇手段，拿自己小孩的名字開玩笑嗎? 我深不以為然。 希望這只是個宣傳活動，不然我真為那孩子感到悲哀。就像我喜歡吃蕃薯，湊巧又姓韓，我的孩子總不希望被取名叫《韓吉》吧!!

悶嗎? 鬱卒嗎? 來看看悠遊於大海的鯨魚吧! Optus Whale Song 的網站做得真棒，看完，保證心如止水、與世無爭。 先看段影片，瞭解這網站的精神所在。 網站其實很簡單，一開始讓你用鍵盤跟鯨魚互動，伴演在海上的音樂家，之後就會看到一隻座頭鯨緩緩的海中悠遊著，背景音樂只有簡單的鋼琴，配合著畫面，有些空靈。 如果還不過癮的話，再補一劑，看看下面這部配了美好音樂的影片Kuroshio Sea。 是不是不自覺讓你的內心世界變得緩慢而平靜? 這令人感動的影片由加拿大攝影師 Jon Rawlinson 在日本沖繩的水族館所拍攝，音樂是Barcelona所演唱的Please don't go，兩個字，絕配! 演員是路人甲跟水族館裡的魚群，一鏡到底，簡簡單單，不需剪接不用特效，就令人動容。 說實話，在此之前我並不知道有Barcelona這個樂團。這部影片也讓這首歌爆紅，Barcelona在下面的影片中回應了後續的迴響，朋友告訴他們後才知道有這件事，因為在youtube上大受歡迎，也因此讓這首歌在iTuns銷量激增...。 有時候social media的力量，真是超乎想像，就像Optus whale song的slogan，When it comes to communication，anything is possible 一旦互動開始 萬事皆可能! PS. Optus是澳洲的電信商。

21世紀的行銷，不再是品牌自己關起門來開發新產品，結合知名藝人、運動明星掛名設計也不再稀奇，現在連實驗室都敞開大門，讓網友參與!! 隸屬可口可樂集團的品牌 《Glaceau》(明明創於紐約，卻取一個像法文的名字)，旗下的《 Vitamin Water 》機能飲料，在facebook上開了一個實驗室《 flavor creator 》，要讓網友協助創造出一個新配方。 實驗室主要分為三部份:口味flavor / 配方vitamins / 包裝bottle。 整個步驟就像一個濃縮版的新品上市計畫 (NPD)。 Vitamin Water已經預先選出一些受歡迎的口味，排列的方式就像標籤雲一樣，越受歡迎的字體越大，隨著你的游標而移動。這一階段先從"口味雲"中選出你的最愛，系統會自動從google news / twitter / flickr等，搜尋出與你所選的口味相關的新聞、碎碎唸跟照片，顯示在你所選口味的瓶身上(下圖)。 這真是個高招 ，目的是希望你能為你所喜愛的口味拉票，在上述這幾個social media內創造話題，post、tweet關於你喜愛口味的一切訊息，一旦被buzz的越多，排名就會越前面。右側顯示目前網路上被討論(buzz)最多的top 10口味，第二階段，從9/14起開放網友針對top 10投票。畫面UI設計的很好，可供活動設計的人參考。 有了口味，接下來就是選擇需要那些產品利益的配方，這過程透過遊戲來瞭解你的需要。 遊戲沒什麼特別的，讓你用按鍵控制跳上跳下，躲開危險；或是假裝你在健身房的跑步機上，跟另一位猛男競速，以擄獲美女的香吻...，經過三個無聊的遊戲跟一個不正經的問卷後，會得出一個結論(下圖)，這結論當然不免俗的，問你要不要post上facebook公諸於市。結論列出五大主要配方，例:維他命A + 鋅 + 咖啡因...。 最後一個重點是包裝設計，主要是標籤跟產品命名，活動從10/5才開始。最大獎可獲得5000美元，也是活動中唯一的獎品。特殊的是直接在這個"實驗室"裡設計，你可以邀請兩位你的facebook好友，組成三人團體一起參賽。在此之前，vitamin water就已經跟許多知名藝人、運動明星合作，這次套用同樣的模式，只是從名人改為素人。例如:饒舌歌手50 cnet合作的產品-formula 50(下圖)...