說起來，這不是一個行銷案例，但我覺得這可以提供給品牌，做為規劃『有意義行銷』的參考。 不知你是否曾注意過『捷運或是火車在離開或到達每一站前，駕駛員會舉起手對著空氣比畫』的這個動作？這可不是駕駛閒著無聊，自我排解的一種娛樂，而是為了保障乘客安全而設計的。這個行為還有個專有名詞『 指差確認 』： 以眼望物件、手指指著物件、同時口誦確認、心手並用及集中精神，以達到減少人為失誤導致意外的效果。 『指差確認』對駕駛員來說，是個枯燥、無趣、一天不知道要重複多少次的慣性動作，而且對受到這個動作保護的乘客來說，這是個毫不起眼的動作，我相信許多人搭了一輩子的車，從來也沒注意到過！ 在紐約地鐵，同樣也實行著『指差確認』制度，每個司機都要舉起食指，指向一個月台上的黑白條紋牌子，確認列車已停到定點，才能打開車門。 ▲紐約地鐵的駕駛員，到達每一站時，都必須對著這樣的牌子比手勢 Rose Sacktor 、 Yosef Lerner 這兩個畢業於Miami Ad School的廣告人，觀察到這個動作，想要執行一個計劃來娛樂這群工作時很“無聊“的駕駛員，以表達對他們日復一日不間斷比手勢來保障乘客安全的辛勞。