《本文同步刊登於 Yahoo 奇摩網路行銷 ，請勿轉載》 KPI之必要 對於一個具有管理意識的公司來說，為每一次的行銷活動訂定目標，那是一定要的基本功。照理說這應該是個不需要再多談的議題，但弔詭的是，我常常聽到有人問起『我應該怎麼訂定KPI？』。而且這個問題，特別在執行數位行銷活動時，不斷被提及。 或許因為數位行銷可供判斷的指標實在太多，從最基本的瀏覽量、點擊率，到停留時間、分享...，這些可被分析出來的數據，多到讓人不知『這一次的活動該選擇哪幾個關鍵指標當標準』比較恰當！（推薦你看： 如何評估內容行銷效益？設定KPI，邁向成功的領航員 ） 我的建議是：先弄明白引導消費者購買商品的過程，以及活動的目的，再來談KPI怎麼選擇。 用大尺碼女孩，重新定義『什麼是性感？』 談這個觀念之前，我們先來看一個最近的案例：《 Lane Bryant 》 的 I Am No Angel活動。 Lane Bryant是個專門生產大尺碼女裝而聞名的品牌，為了推廣她新的內衣系列《Cacique》，明擺著對《Victoria's Secret》開槍，找了幾位不是內衣品牌慣用身材一級棒，所謂天使的模特，而是清一色大尺碼女孩，拍了一部廣告片，企圖引導大眾重新思考『什麼是性感？』，在片中大聲的說出『我，不做天使，一樣很性感』。