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| ▲圖片來源：截自案例影片進軍美國🇺🇸痴の皮克斯Pixar配音？初體驗😳｜白癡公主 |
如果問你，印象中下列哪些類型的資訊最無趣：
A、品牌創辦人的故事
B、政府的政績宣導
C、疾病防治成效
D、氣候變異趨勢
答案「政府的政績宣導」這個選項應該名列前茅吧！但最近卻有一個將大家認為很硬、八股、又很難討人喜歡的政績宣導變得有趣，而且讓官府高高在上的形象，一下子就變親民的例子。我不是要談政治行銷，也不是吹捧誰做得比較好，而是從這個例子所衍生出「在這個時代，如果連『官話』都能變親民，品牌實在沒道理做不好」的話題。
行政院長蘇貞昌近日在他的個人臉書粉絲頁（請注意，不是在官方的媒體上），Po了一篇《衝衝衝的五十天》的短影音，以一種過去政府少見的形式，用1:20的時間細數了上任五十天，行政院到底做了哪些事（政績多得有點出乎意料）。影片不但節奏明快、用鄉民很熟悉的谷歌小姐來配音，而且相當接地氣的每句文案都押韻的串聯出超過2.2萬個讚、1,400則留言、2,600次分享、32萬次觀看的好成績。
看到這兒，你腦中應該浮現出另一個更擅此道的政治人物 - 高雄市長韓國瑜了。他的成績更驚人！一則在睡前信步走到高雄新崛江逛夜市的直播影片，不需要剪接、燈光、字幕、配樂甚至不斷晃動的畫面，吸引了令人讚嘆的95萬次觀看、7.4萬讚、2.4萬則留言、5,300次分享。
或許你會說，韓國瑜的好成績要歸功於他強烈的個人魅力使然，我絕對認同個人魅力起了大加分的作用；我也相信不管是誰，任何一任院長在上任五十天後，從行政院所轄的2、30個局處部會的眾多執行業務中，都能夠輕易地舉出許許多多值得說嘴的政績。重點來了，過去的政績宣導，到底出了什麼問題？
最大的差別應該是：你懂不懂得「用消費者容易接受的方式，說消費者在意的話」。而且不可否認的是，從品牌傳播資訊的有效性來說，讓消費者「看跟聽」有聲光畫面的影音，就是比單純「閱讀」文字資訊來得更討喜也更容易有印象。你可以想像一下，把衝衝衝五十天以及突襲新崛江的內容，轉換成文字報導的形式，那感覺是不是就像珍珠奶茶沒珍珠，硬是差了那麼一味？
給品牌的啟示
就像我在文章開頭說的「如果連『官話』都能變親民」，品牌是不是可以從中得到一些啟示？或者應該反過來說，連政府都從品牌行銷學到了這招，你還不快跟上！
不論蘇貞昌或是韓國瑜的例子，都有一個「以輕鬆的方式說話」的共通點。這個基本邏輯就是站在消費者角度，說消費者在意的話；或者更白話地說「就是表現出將你的產品或服務，放到日常生活中，會是什麼樣子？」（想了解更多說「消費者在意的話」的概念，推薦你看：「什麼都沒說，反而說更多」的泰國旅遊局紋身貼紙，如何提升行銷效益）。但這不代表品牌正式的、精準的、嚴謹的內容從此不再需要或不再重要，只是消費者處在不同階段對資訊的需求不一樣而已。
近年來，能夠兼顧品牌訴求的同時，還能將產品或服務放到日常生活中的表現形式，最具代表性的就是Vlog了（Video Blog ，用自然、真實、生活的手法，以影音紀錄的一種形式)。
品牌Vlog可以怎麼做？
先來看一個很典型的品牌Vlog：《皮克斯》與網紅《白痴公主》合作的《進軍美國🇺🇸痴的皮克斯Pixar配音😳初體驗》。說穿了，這就是以前品牌介紹電影製作幕後的內容（品牌想說的話），只是現在透過以搞笑二創卡通配音走跳的白癡公主，紀錄她到皮克斯當一日學員的各種搞笑時刻來呈現（說消費者在意的話）或者是，《春風》衛生紙與知識型網紅《啾啾鞋》合作的《環保衛生紙的製造過程》。這種原本看到標題就讓人想跳過的品牌內容，因為啾啾鞋的受眾都是求知若渴的好學寶寶，再加上他擅長把枯燥又無聊的冷知識，用生動有趣的白話說給你聽，讓我在看完之後，才驚覺「原來從小到大每天都在用的，薄薄的一張衛生紙，有那麼多學問啊！」。
品牌根據溝通的目的找到合適網紅來合作Vlog，一方面借助網紅的個人魅力以及特性（被網友認知的記憶點），更重要的是真實、生活、不做作，才能在讓消費者願意接收品牌想傳遞的訊息之餘，還能累積正確的品牌印象。
但如果你的品牌沒有資源或是沒有合適的網紅來協助的話，自己來，用Vlog紀錄品牌的日常也是一個不錯的開始。以下是幾種可能的嘗試：
1、把FAQ 拍成Vlog：
什麼問題最多人關心、最多人問，就拍什麼，把一個個問題，用Vlog的方式呈現。例如：新科台北市議員邱威傑（aka 網紅呱吉）《大巨蛋違法復工了嗎？》用Vlog紀錄在大巨蛋現場跟市府官員、當地里長，一起協調大巨蛋復工的問題。或是《議員到底賺多少錢啊？》呱吉把議員的收入支出攤開給你看。
2、自己的產品自己開箱
這很好懂吧！但千萬不要把觀眾當白癡，自吹自擂，記住：真實、生活、不做作。看一下《浪浪別哭》，是怎麼用Vlog開箱自己家待領養的流浪狗，毫不掩飾每隻狗狗的優缺點《來幫浪浪看毛相 》：
3、公司的日常
這是個讓人一探公司幕後的機會，不同部門的工作是什麼的一日XX系列，或是產品是怎麼開發、製造出來的，又或者老闆、員工有什麼興趣、嗜好、做什麼休閒娛樂等都是題材。像電信公司《T mobile》的CEO John Legere，因為喜歡做菜，乾脆自己開個Vlog叫《Slow Cooker Sunday》，每週在他的個人臉書上教你做菜，不但成為品牌官網的內容，甚至還出了書，是不是很酷！
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| ▲電信公司的CEO不賣手機，卻教你如何做菜？！ |
想不到怎麼讓品牌使人親近嗎？希望這篇文章可以給你一些啟示！
《本文同步刊登於 Yahoo 奇摩網路行銷，請勿轉載》
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